Die Seriennummer Ihrer Sharp TSE finden Sie entweder direkt auf der TSE-Karte selbst oder über das Kassenmenü als Ausdruck auf dem Bon. Welche Methode für Sie die schnellste ist, hängt davon ab, ob Sie die Kasse gerade in Betrieb haben und ob die TSE-Karte noch zugänglich ist. Die folgenden Abschnitte erklären Schritt für Schritt, wo Sie suchen müssen und was Sie tun können, wenn die Seriennummer nicht mehr lesbar ist.
Wo auf der Sharp-Kasse ist die TSE-Karte eingebaut?
Bei den meisten Sharp-Registrierkassen sitzt die TSE-Karte in einem Kartenschacht an der Seite oder Unterseite des Geräts. Je nach Modell kann der Schacht auch hinter einer kleinen Abdeckklappe verborgen sein. Die TSE-Karte sieht aus wie eine SD-Karte oder ein ähnlich kleines Speichermedium und ist in der Regel mit einem Aufkleber beschriftet.
Schauen Sie zunächst an der rechten Seite Ihrer Kasse. Viele Sharp-Modelle haben dort einen schmalen Schlitz, in dem die TSE-Karte steckt. Falls Sie dort nichts finden, prüfen Sie die Unterseite oder die Rückseite des Geräts. Bei einigen Modellen müssen Sie eine kleine Gummiklappe oder eine Schraubabdeckung entfernen, um an den Schacht zu gelangen.
Wichtig: Schalten Sie die Kasse aus, bevor Sie die TSE-Karte herausziehen. Das verhindert Datenverluste auf der Karte und schützt die gespeicherten Kassendaten, die für das Finanzamt relevant sind.
Wie lese ich die Seriennummer direkt von der TSE-Karte ab?
Auf der TSE-Karte selbst befindet sich ein Aufkleber mit der Seriennummer. Diese Nummer ist eine lange Zeichenfolge aus Buchstaben und Ziffern und beginnt häufig mit einem herstellerspezifischen Präfix. Ziehen Sie die Karte vorsichtig aus dem Schacht und lesen Sie die Nummer direkt vom Aufkleber ab.
Fotografieren Sie die Seriennummer mit Ihrem Smartphone, bevor Sie die Karte wieder einsetzen. So haben Sie die Nummer jederzeit griffbereit, ohne die Kasse erneut öffnen zu müssen. Das spart Ihnen Zeit, wenn Ihr Steuerberater oder das Finanzamt die Nummer kurzfristig anfordert.
Achten Sie beim Ablesen darauf, dass Sie die Seriennummer nicht mit der Modellnummer oder der Chargenbezeichnung verwechseln. Die Seriennummer ist in der Regel die längste Zeichenfolge auf dem Aufkleber. Notieren Sie sie zusätzlich in einer sicheren Datei auf Ihrem Computer oder in Ihren Kassenunterlagen.
Wie drucke ich die TSE-Seriennummer über das Kassenmenü aus?
Über das Kassenmenü können Sie die TSE-Seriennummer direkt auf einem Bon ausdrucken, ohne die Karte herausziehen zu müssen. Dafür rufen Sie in der Regel den Bereich für TSE-Informationen oder den Diagnoseausdruck in Ihrem Kassenmenü auf. Der genaue Pfad hängt vom Sharp-Modell ab.
Bei den meisten Sharp-Modellen gehen Sie so vor:
- Stellen Sie den Schlüsselschalter auf die Position „Programmierung” oder „Manager”.
- Rufen Sie das Menü für TSE-Informationen auf. Das ist je nach Modell unter „Fiskaldaten”, „TSE-Status” oder einem ähnlichen Begriff zu finden.
- Wählen Sie die Option für einen Ausdruck oder einen Bericht.
- Die Kasse druckt einen Bon, auf dem die TSE-Seriennummer zusammen mit weiteren Informationen wie dem Zertifikat und dem Ablaufdatum erscheint.
Heben Sie diesen Ausdruck auf. Er enthält alle Angaben, die Ihr Steuerberater für den sogenannten „Fiscal Download” und die Kassenmeldung beim Finanzamt benötigt. Wenn Sie sich beim Menüpfad unsicher sind, hilft ein Blick in die Bedienungsanleitung Ihres Modells oder ein Anruf beim Support.
Warum wird die TSE-Seriennummer für die Finanzbehörde benötigt?
Die TSE-Seriennummer ist die eindeutige Kennung Ihrer Technischen Sicherheitseinrichtung und dient dem Finanzamt als Nachweis, dass Ihre Kasse den gesetzlichen Anforderungen der KassenSichV 2020 entspricht. Ohne diese Nummer kann das Finanzamt die Echtheit und Integrität Ihrer Kassendaten nicht überprüfen.
Konkret brauchen Sie die Seriennummer in drei Situationen:
- Kassenmeldung: Seit der Einführung der Meldepflicht müssen Unternehmer ihre Kassensysteme beim Finanzamt anmelden. Die TSE-Seriennummer ist dabei ein Pflichtfeld.
- Betriebsprüfung: Bei einer Kassenprüfung durch das Finanzamt muss die Seriennummer der eingebauten TSE mit den gespeicherten Daten übereinstimmen. Fehlt diese Übereinstimmung, kann das zu Nachfragen oder im schlimmsten Fall zu Hinzuschätzungen führen.
- Fiscal Download: Wenn Sie Ihre Kassendaten für den Steuerberater oder für eine Betriebsprüfung exportieren, enthält die Exportdatei die TSE-Seriennummer als Referenz. Ihr Steuerberater benötigt sie, um die Daten korrekt zuzuordnen.
Kurz gesagt: Die TSE-Seriennummer ist das Bindeglied zwischen Ihrer Kasse, Ihren Finanzdaten und dem Finanzamt. Sie sollten sie immer zur Hand haben.
Was tun, wenn die Sharp TSE-Seriennummer nicht mehr lesbar ist?
Wenn der Aufkleber auf der TSE-Karte abgerieben oder unleserlich ist und auch das Kassenmenü keinen Ausdruck mehr liefert, haben Sie noch mehrere Möglichkeiten. Geben Sie nicht auf, denn die Seriennummer ist in der Regel auch in den gespeicherten Kassendaten hinterlegt.
Versuchen Sie zunächst, einen älteren TSE-Bon aus Ihren Unterlagen zu finden. Jeder Kassenabschluss und jeder Tagesabschluss enthält in der Regel einen Hinweis auf die TSE-Informationen. Wenn Sie regelmäßig Tagesberichte ausgedruckt und abgeheftet haben, finden Sie die Seriennummer dort.
Eine weitere Möglichkeit ist die Auswertung der TSE-Exportdatei. Wenn Sie bereits einmal einen Fiscal Download durchgeführt haben, enthält die exportierte Datei die Seriennummer in den Metadaten. Ihr Steuerberater oder ein Kassenfachmann kann Ihnen helfen, diese Information auszulesen.
Falls keine dieser Methoden zum Erfolg führt, ist ein Austausch der TSE-Karte der nächste Schritt. Beachten Sie dabei: Eine neue TSE hat eine andere Seriennummer, die Sie erneut beim Finanzamt melden müssen. Das ist kein Drama, aber es kostet Zeit. Handeln Sie daher lieber früh, bevor die alte TSE ihren Dienst vollständig einstellt.
Wie Kassenschmiede bei Ihrer Sharp TSE unterstützt
Sharp hat sich Ende 2022 aus dem Kassenmarkt zurückgezogen, und viele Händler haben seitdem den Support eingestellt. Trotzdem stehen noch viele Sharp-Kassen im täglichen Einsatz. Wir kennen diese Geräte gut und helfen Ihnen weiter, egal ob es um die TSE, die Programmierung oder den laufenden Betrieb geht.
- TSE-Austausch und TSE-Update: Wenn Ihre TSE abläuft, unleserlich ist oder ausgetauscht werden muss, übernehmen wir das für Sie. Unser TSE-Update-Service sorgt dafür, dass Ihre Kasse weiterhin gesetzeskonform bleibt, ohne dass Sie sich um die technischen Details kümmern müssen.
- Programmierung Ihrer Sharp-Kasse: Wenn nach einem TSE-Wechsel oder einer Reparatur eine Neuprogrammierung nötig ist, bieten wir Ihnen eine Programmierung speziell für Sharp-Kassen an, damit Sie sofort wieder kassieren können.
- Kassenrollen für Sharp: Für den täglichen Betrieb führen wir passende Kassenrollen für Sharp-Kassen, damit Ihnen der Nachschub nicht ausgeht.
Falls Sie merken, dass Ihre Sharp-Kasse langsam an ihre Grenzen stößt und Sie über einen Neustart nachdenken, können Sie sich gerne bei uns melden oder direkt Kontakt aufnehmen. Wir beraten Sie ehrlich, welche Lösung für Ihr Geschäft am besten passt.
