Support per Fernwartung
Laden Sie hier unseren Fernwartungsclient für Windows, macOS oder Android herunter, damit wir Sie schnell und unkompliziert unterstützen können. Nach dem Start des Programms erhalten Sie eine Sitzungs-ID, die Sie einfach an unseren Support weitergeben.
So können wir direkt auf Ihr System zugreifen, Probleme analysieren und gemeinsam Lösungen umsetzen – sicher, zuverlässig und ohne lange Wartezeiten.
Bitte starten Sie den Download nur nach Aufforderung durch unseren Support.
Support per Telefon
Unser Telefonsupport steht Ihnen für schnelle Hilfe und persönliche Beratung zur Verfügung. Gemeinsam klären wir Ihr Anliegen direkt am Telefon und finden eine passende Lösung. Bitte beachten Sie, dass für den telefonischen Support je nach Aufwand und Servicevereinbarung Kosten anfallen können. Gerne informieren wir Sie vorab transparent über mögliche Gebühren.
Telefon: 0212 / 725 89 213
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
Innerhalb Deutschlands zum Ortstarif, Mobilfunkkosten können abweichen
Support per E-Mail
Außerhalb unserer Bürozeiten können Sie Ihre Support-Anfragen jederzeit über das folgende Formular abschicken. Unser Support wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
